通过AMS进行营销自动化活动可获取的3个最佳数据点

协会,传播策略 //了解哪些AMS数据点将是最有用和最有效的,用于个性化您的自动化电子邮件活动。

亚历克斯·马斯特里安尼(Alex Mastrianni)
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AMS是宝贵数据的宝库,所以我们经常想到:为什么不抓住我们的营销活动力所能及的一切呢?

但是,随着触手可及的大量信息,将谷粒与谷壳分离很难。我们如何知道哪些AMS数据点将最有效地用于我们的营销活动?

这里有一些想法可以帮助您入门。

1.名字

在广告系列中使用订户名称是基本但有效的方法。除了在电子邮件的初始问候语中使用名字以外,还可以尝试将其合并到正文内容,标头或主题行中。 根据益百利,则在主题行中个性化的电子邮件的打开可能性要高26%。

是否想听到另一个疯狂的统计数据? Experian报告说,大多数营销人员向客户索要数据,但随后不使用它们来个性化他们的电子邮件。这说明你吗?如果是这样,请开始使用该数据 综合数据!

例如,让我们比较以下两封电子邮件。哪一个对读者更具吸引力?是一般性的问卷调查电话,还是用我和我的家人姓名个性化电子邮件的电话?

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例子1 , 例子2

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2.会员活动

AMS是我们探究会员与我们协会关系的首选资源。他们什么时候加入的?他们曾经流逝过吗?他们是否自愿,捐赠或担任董事会或委员会成员?

这些问题的答案将有助于我们进一步发展关系并吸引成员,无论他们是组织的新成员还是终身支持者。使用您在会员欢迎和续订以及活动活动中收集的数据。

(不确定是否从这些指标开始报告?我们已经 七个技巧 为了 you.)

欢迎活动

会员入职活动之所以受欢迎是有原因的-他们为会员设定期望,营造温暖而模糊的感觉,并为获得出色的会员体验铺平道路。

成员加入后,我们可能已经在发送某种交易消息,以确认成员详细信息,共享登录详细信息并重申其好处。为什么不尝试使用数据库中发生的操作(新的成员身份)来 将成员添加到工作流 随着时间的推移养育他们?

  • 佛罗里达保险代理人协会做到了这一点,电子邮件参与度提高了201%。在自动化之前,该协会发送了一封包含大量内容的电子邮件。通过错开内容,员工可以看到更多参与的成员以及更高的打开率和点击率。

续展活动

也可以与长期会员重复此操作。根据会员周年纪念来触发广告系列,以更高的会员级别续订时将成员添加到滴灌广告系列中,或者在失效的会员续签后直接将其注册为“欢迎回来”广告系列。利用会员历史来培养所有会员,而不仅仅是新会员。

活动出席

我们还可以使用会员的人口统计数据来微调事件消息并制定强大的号召性用语。

  • 伊利诺伊州学校业务官员协会使用此策略根据会员类型(例如供应商,管理员或设施组)与听众的不同部分进行交谈,并取得了令人印象深刻的结果。由于每种类型的成员参加活动都会有所不同,因此注册要求听起来也应该有所不同。 IASBO从其AMS提取数据以自定义消息并 活动出席人数增加了45% (这比往年多了20,000美元)。

在尝试决定邀请谁参加以后的活动时,我们可以找到我们过去举办的相关活动,并与这些注册者共享邀请。

3.过往交易

为什么了解我们的会员过去做过的事情有什么帮助?这些活动是我们可以用来改善我们将来与他们的联系的数据。

例如,我们可以从亚马逊的剧本中窃取剧本,并根据订阅者的过去行为为以后的购买提出建议。就像我们可以查看以前的活动兴趣来确定要邀请的目标成员组一样,我们可以参考过去的购买行为来促进新的销售。

  • 发行新书?确定已购买课程,参加活动或访问您网站上与内容相关的页面的成员。
  • 主持长期会员的社交活动?有关参加其他社交活动或最近访问过您网站或社区上的活动页面的受邀者的列表,请咨询AMS。
  • 参加网络研讨会?检出已从您的网站下载了网络研讨会主题的内容,或参与了与此主题相关的社区活动的成员,并向他们推介了网络研讨会。

通过策略保持简单

总体而言,最好选择从我们的AMS中提取的数据,并确保我们收集的数据具有目的。花时间分析我们想要的数据以及为什么要使用它可以使我们的策略保持简单明了。

将来,如果我们意识到我们需要更多的数据,则可以通过在组合中添加更多的AMS数据来始终建立在该基础之上。

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亚历克斯·马斯特里安尼(Alex Mastrianni)

高级客户营销经理

亚历克斯(Alex)是Higher Logic产品营销高级经理。在工作之外,Alex是流行文化迷,冰淇淋狂热者和半职业度假计划者。

 

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