Q&与“探索者教育者网络社区”的交流:在全球范围内连接和赋予教育者权力

公司,社区战略,客户故事 // Where can educators around the globe find resources, advice, networking, and support when they need it? Connecting was difficult -直到发现教育者网络(DEN)。

凯特琳·斯特鲁斯(Caitlin Struhs)
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全球各地的教育工作者在需要时可以从哪里找到资源,建议,网络和支持?在学校建筑物或学区的墙外,从来没有一个专用的空间能够提供社区感。连接很困难–直到发现教育者网络(DEN)。 

从跨越社交平台的不同群体发展成为一个活跃的在线社区中心。这证明了参与用户和出色的社区管理的强大结合。

高等逻辑自己的社区专家詹妮·泰勒(Jenny Taylor)与DEN在线社区经理Dave Tchozewski协同工作。她与戴夫(Dave)坐下来聊了聊DEN的发展,社区成员和教育者为什么总是在一起,以及社区希望未来如何成长的更多话题。

珍妮·泰勒(Jenny Taylor):您能为我们提供关于DEN的快速历史课程吗?
戴夫·乔切夫斯基:发现者教育者网络(DEN)于2005年启动,将使用发现者教育的教育者与世界各地的人们联系起来。最初,我们使用一个博客(blog.discoveryeducation.com)作为与社区成员分享事件和资源的主要交流工具。但是,随着时间的流逝,我们发现我们的成员希望有更多的方式保持联系并彼此共享。例如,几个DEN成员将自己带到了一个私人Facebook小组,成员可以在其中建立联系。我们满足了需求,并创建了DEN在线社区,以为我们的会员提供学习,共享和联系的场所。

珍妮:而且您并非一直是社区经理,但您一直在接受教育,对吗?
戴夫: 是的。我担任DEN在线社区经理已有两年左右,但是我在公共教育领域度过了30多年。我曾在高中数学老师任教22年,随后的8年中担任地区技术总监。

我于2009年加入DEN社区,同年担任技术总监。我们的区域订阅了探索教育资源,据我了解,我购买了钩子,绳索和沉降片。加入DEN团队,成为DEN的社区经理和负责人,这真是令人兴奋。

珍妮:就我个人而言,我从未遇到过这样的社区 团体–这确实是一个部落。您能告诉我们更多有关此的信息吗?
戴夫:好吧,当您发现对相似事物充满热情的人(在这种情况下,就是教学),您往往会很快结盟。

令人惊奇的是,看到教育工作者如何来到DEN来支持他们的专业学习目标,并且随着时间的流逝,他们与社区中其他人的联系变得个人化。成员开始出现以寻求资源,但他们留下来为人民服务。经常加入的人会告诉您,这改善了他们的生活。这是一种独特的心态–他们从未见过面,但在网上发展了牢固的专业关系,最终最终亲身建立了联系。我们有许多成员已经成为亲密的朋友,并选择根据这些关系安排假期。

“我们从来没有在线上可以称其为“家”的地方,我们所有的成员都可以在这里安全地进行互动。为使用我们产品和服务的教育者提供– it’s powerful.”

老实说,许多老师在他们的教育生涯中感到完全孤独。假设您是一位三年级的老师,没有其他三年级的老师来激发您的想法。现在,您可以与来自世界各地的一组老师联系!

从轻松的方面来看,我们发现社区成员做着令人惊奇的事情,成为社区及其活动的一部分。例如,我们在美国和加拿大进行面对面的活动,并且有一位成员从北卡罗莱纳州的家中以自己的一毛钱前往其中六人。他这样做是为了成为这个社区的一部分。

下载社区圆桌会议的社区管理状况报告

珍妮:您认为让DEN成员如此忠诚的原因是什么?
戴夫:我们以聆听社区成员并支持他们的需求而感到自豪。我们有几位成员在不同时间说:“我找到了我的人。”

许多社区成员将处理正在进行的志愿者项目,我们提供支持和鼓励。在内部,我们称它们为激情项目。这是一个很好的例子:

#DENChat在每个星期四的晚上8点在Twitter上发生,成员将主题发布 问题并进行讨论。 DEN社区成员已经运行了多年,因为 以及她的每日“ #DENspiration”帖子。她并没有错过#DENspiration的一天 到2014年7月29日。她最近在一次邮轮假期中,要求她的配偶代表 没了!您可以放心,他将其发布。条纹继续。

当我们启动该社区时,我们知道我们需要成员的支持来帮助启动对话。我们向成员宣布,我们正在寻找能担当DEN Online Facilitator角色的人。我们最初的7人小组与我们一起接受了专门的面对面培训,以学习如何最大程度地促进对话并与社区互动。今年,我们有一组新的主持人,他们已经高度参与。通过识别他们并为他们提供培训,他们在在线社区中担当了领导角色。如果我在社区中需要任何帮助,协调员将为您提供帮助。

珍妮:向我们详细介绍DEN STAR教育者-该计划现已集成到DEN社区中。
戴夫:DEN STAR教育工作者是DEN成员,他们选择带头与同事分享他们对Discovery Education的了解和喜爱。他们通过参加我们的一门互动课程来申请,并承诺每年至少与三名或更多的教育工作者分享一次。我们知道我们的STAR共享不止一次。自2月以来,我们已经报道了700多次活动,影响了21,000名教育者。我们的STAR推动我们的社区发展。通过使用高等逻辑平台,我们创建了DEN STAR Educator微站点,以满足他们的特定需求并为他们提供特殊的体验。

珍妮:您可以分享DEN社区的一些成功数据吗?
戴夫:我们的增长几乎完全是有机的。结果,我们的讨论指标确实很出色。讨论的帖子和回复(每天或每个帖子)比行业基准高5-6倍。

高等逻辑确实是我们采用这种方法的合作伙伴。他们思想开放,愿意尝试,调整和测试水域,以确保一切对我们都有效。我们希望吸引选择加入的社区成员,他们是有目的的,而不仅仅是因为我们将它们交给了他们。我们相信,从长远来看,这种努力已经建立了强大的,敬业的教育者社区。

珍妮:今年的DEN暑期学院怎么样?我喜欢去年与所有DEN成员亲自见面!
戴夫:DEN Summer Institute(DENSI)是我们为期一周的旗舰社区活动。来自世界各地的150多名教育工作者齐聚北卡罗来纳州的威尔明顿。真的很难说出DENSI经验的影响。当DEN成员聚在一起时,魔术发生了。从未面对面见过的人会立即联系在一起。职业和个人生活都在改变。一位成员最近分享了有关DENSI的信息:

“ DENSI与其他专业发展有所不同,因为与会者之间建立了关系。每个人都很友好,喜欢共享资源。在每个人返回家乡后很长时间,这些关系仍然存在。我一直都知道我有个人可以去支持和帮助我想在学校尝试的任何任务。 Discovery Education在给热情的教育者提供学习,共享和相互联系的空间方面所做的出色工作。”

珍妮:我们已经成功地将名为Mystery Skype的课堂活动与社区结合起来。您能否解释一下它的工作原理以及DEN为何参与其中?
戴夫:运作方式:假设您是俄克拉荷马州的一名二年级老师,并且想与俄勒冈州的另一间教室进行视频聊天。您将两个教室联系在一起,而没有提供彼此的行踪信息。学生们玩20个问题,以找出另一间教室的位置。这已经是一个有趣的计划,它可以连接跨时区的教室并促进对新社区和新文化的了解-DEN有助于促进这一发展。

珍妮:DEN的下一步是什么?
戴夫:我们为新产品感到非常兴奋 社区和营销自动化整合运动 我们正在与Higher Logic合作。我们正在自定义DEN电子邮件扩展范围,以增加视觉吸引力。它将结合更好的号召性用语,个性化内容以及基于我们在社区中观察到的成员行为的时间表。不同的社区团体有不同的参与方式,这就是为什么跟踪行为非常有效的原因。我们希望我们的电子邮件扩展一致,有效并且最重要的是有用。

我们使用了有针对性的和随机的社区成员列表(取决于他们与我们互动的方式以及我们要分享的内容),到目前为止,我们的发现令人鼓舞:

  • 打开率翻了一番
  • 传统上淡季的交通流量有所改善
  • 有针对性的电子邮件的效果明显更好,但是两个列表的互动都增加了
  • 收到好评

登社区热图

讨论活动的热点图:社区中观察到的成员行为帮助DEN成功调整了其成员列表和电子邮件发送时间。

珍妮:DEN如何改变全球教育工作者的游戏规则?
戴夫:我们欢迎所有人-无论您是谁,我们都会接受。我们是一个强大且参与度很高的社区,因为会员可以按照自己的条件加入。大多数成员是潜伏者,那里有一块海绵,供阅读和学习。然后,当他们感到舒适时,便进入贡献者模式。

现在,DEN为任何教育者提供了一个共鸣板。人们会在职业生涯中度过令人沮丧的时刻,一旦发生,总是会有大量的积极性和支持-与其说是赶时髦,不如说是鼓励个人伸出援手,并为此奋斗。我们很少需要主持讨论,我们认为这是不寻常的。

我们发现社区成员的认可对我们来说是巨大的-明年,我期待着我们做出更多的努力来提升和庆祝我们的社区成员。

关于探索者教育网络(DEN): 探索教育社区致力于将教育者与他们最有价值的资源联系在一起。无论您在教育中扮演什么角色,都应该获得一个支持性的学习环境,该环境可以帮助您改善练习,提供宝贵的交流机会,促进伟大思想的分享,并专注于教与学的乐趣。

凯特琳·斯特鲁斯(Caitlin Struhs)

纸浆+电汇客户经理

Caitlin是Pulp + Wire的客户经理。她在B2B和B2C市场上建立,管理和领导营销和传播团队。

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