立即创建3个最常见的自动化广告系列

协会,传播策略 //我们的数据显示,针对联盟的前3个自动运动是新成员入职,成员资格续约和活动推广。了解如何实施它们!

莎娜·麦格罗根(Shayna McGroggan)
跟着我们

人们似乎爱三部曲,三部曲,实际上是三分法。

除非您没有看过《新希望》,《帝国反击》和《绝地归来》,否则您不是真正的《星球大战》粉丝。还有多少人会成为“两个臭皮匠”,“两个火枪手”或“两个朋友”的粉丝?哎呀,因为我们纽约州萨拉托加的办事处位于一个以赛马场而闻名的小镇, 三连胜 is not lost on us.

我们最近发布了 2018年自动化营销状况:协会基准报告,其中报告了三个最受欢迎的协会自动广告系列:

  • 新会员入职
  • 会员续约
  • 活动推广

让我们将这些广告系列类型看作是营销自动化领域的Larry,Moe和Curly,但眼神不大。

新会员入职

如果您不熟悉营销自动化,那么新成员入职或“欢迎活动”是一个不错的起点。

协会为什么要发送此类自动广告系列?

  • 客户服务101: 发送对某人新会员的确认或确认是一种营销最佳实践和良好的客户服务。该活动的重点是开始与您的新成员或订户建立关系。
  • 提高保留率: 这类广告活动 最终可以改善您的保留率,因为您的成员感到组织的关注和赞赏。您要向他们发送确认书,以确认他们的加入并表示感谢。您还可以分享他们可能期望获得的好处。

设置广告系列

根据我们的2018年报告,触发向收件人发送一封电子邮件的广告系列数量增加了262%。

在关联空间中,存在着一种误解,即自动化的广告系列很困难。现实?尽管使用多封电子邮件制作精美的广告系列是营销自动化的一项了不起的功能,但并非总是必要的。您绝对可以使用单个消息自动化,它特别适合于入职/欢迎活动。

底线:为新会员入职或欢迎活动提供简便性。

(对于下一个广告系列(即“精心制作”),您总是可以在欢迎新成员后将其转移到培育运动中。)

专家提示:如果您有在线社区,则自动欢迎广告系列应该是 您的整体会员入职策略。在其成员清单上做您的“待办事项”之一,以登录在线社区,并在个人资料中填写详细信息和图片。如果没有,您可以将他们添加到另一个自动广告系列中,在大约一个星期内再次对其进行微调。

会员续约

欢迎会员后,继续进行旨在提高会员价值和与协会联系的运动,以续订会员为目标。通过使用多个触发的电子邮件,您可以在这些广告系列中获得更多创意。

  • 您将如何添加它们? 在建立活动逻辑之前,请确定如何将成员添加到该活动中。自从首次创建欢迎活动以来,您可能需要设置逻辑,以便将成员移交给续订活动。大多数系统都包含滚动时间段。
  • 您将把它们发送到哪里? 您应该继续触发电子邮件接触点,并寻找表明成员是否会续约或是否会成为保留问题的行为。这样,您可以确定是发送续订请求还是将其放入失效的成员活动中。
  • 您多长时间运行一次广告系列?您可以将其设置为可重复的广告系列,以提示订阅者每年续订。年度续签对于大多数协会来说是非常普遍的,因此这种类型的活动通常可以节省最多的时间。

“可重复性”的概念也适用于其他类型的广告系列。您定期发送哪些通讯?调查经常发送的通信,并寻找任何自动化的机会–它高效且节省时间。

专家提示: 增加会员的 参与和联系感 通过将它们与您的在线社区联系起来。他们的经验越个性化,他们将从您的组织中获得更多的价值。营销自动化和在线社区可以携手实现这一目标。

活动推广

为了结束三部曲,让我们看一下活动促销。事件具有各种形状和大小的关联。无论您的组织或活动类型如何,我们都面临着相同的挑战:让成员注册并参加(最终增加整体出席率!)。难怪协会接受了自动化的事件推广,因为自动化可以完成所有繁重的工作。

活动推广通常分为三个阶段:

1.向会员介绍事件。

2.提示他们进行注册。

3.给他们提供参加和参与所需的所有信息。

您可以设置广告系列的第四部分以进行跟进。例如,感谢成员参加或为他们提供录制的网络研讨会的访问权限。

由于我们分为三个(或四个)部分,因此将其分为三个活动可以使管理更加轻松。

您永远都不希望竞选活动的规模和复杂性增加恐惧感 做出改变 (太大时可能会发生)。如果您担心改变一件事情可能会破坏某些东西,最好慢慢来。

一旦建立了活动促销活动的框架,就可以将其重新用于几乎所有即将发生的活动并减轻将来的负担。

专家提示:在您的初始活动促销活动电子邮件中,邀请成员参加 在您的在线社区中加入活动对话。如果成员看到与会者的兴奋,围绕事件的本地聚会,会议预告以及事件参与者忙碌的其他事情,则可能更倾向于注册。

入职,续订和事件:自动化的战役三重威胁

您知道为什么这三类广告系列现在最受协会欢迎吗?它们很容易设置,可以节省大量时间,并且在大多数情况下,可以改善您的结果。

参与,保留和事件是您的生计。自动化可以使您的生活更轻松。因此,再次有意义的是,协会,即​​使是一些具有小型营销或成员沟通团队的协会,也将自动化的广告系列视为一种更好的工作方式。更好的是,将您的社区与营销自动化结合使用,并提高每个社区的结果。

下载《 2020年参与趋势报告》

莎娜·麦格罗根(Shayna McGroggan)

营销自动化经理

Shayna是Higher Logic的市场营销自动化经理。她为客户提供自动化策略,同时制定活动并协助角色发展。她为越来越多的至少7个独立组织提供了营销自动化策略的质量指导,并通过提供有关客户电子邮件/登录页面的创意设计以及电子邮件,网络跟踪,社区,广告系列的CRM数据。

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