您的指南与集成数据构建自动活动

协会,通信战略 //将数据与您的营销自动化平台集成的目的是帮助您个性化内容订阅者接收以增加参与。

Shayna McGroggan.
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我是80年代幻想电影的忠实粉丝。在电影里 公主新娘,我最喜欢的场景是Inigo在听到他使用“不可思议的”之后,Inigo开始质疑Vizzini对白话的掌握,无论如何都要多次使用“不可思议的”这个词来描述无论如何清楚地发挥成果的东西。他给Vizzini一个困惑的外观,并说“你继续使用这个词。我不认为这意味着你认为这意味着什么。“

刷新那些有一个非常Vizzini日的人:

不可思议

定义没有能够在精神上想象或掌握;逆天。

当您听到“集成数据”一词时,想到了什么?这可能并不意味着你认为这意味着什么。

将您的营销自动化平台与多个数据源集成

在其核心,术语“整合”被定义为将一件事与另一件事相结合,以便他们成为一个整体。集成数据是指不同软件可以连接不同的数据源(您的在线社区,AMS / CRM等)的方式。

的目的 将数据与您的营销自动化平台集成 是帮助您为每个订阅者制定数字行为身份,其中目标是个性化他们收到的内容来增加参与。收集的数据越多,您的订户的身份越大,您的广告系列越多。

以下是您可以与您的营销自动化软件一起使用的不同类型集成的一些示例:

  • AMS / CRM - 数据库跟踪如订户的会员更新日期,他们注册的事件,甚至基本配置文件信息?这一切都有助于通过广告系列定制他们的个性化路径。
  • 电子邮件活动 - 他们打开了哪种邮件,并单击任何链接?此数据将在自动广告系列中塑造他们的经验。
  • 在线社区 - 您知道订阅​​者如何在其内部互动吗?通过在您的营销自动化平台中使用此数据,将列表分段更多。
  • 社交媒体账户 - 您的平台是否与您的社交媒体账户集成?访问此数据会告诉您订阅者是否已喜欢,共享或注释您的内容。
  • 网络跟踪 - 您的营销自动化平台是否能够在您的网站上查看用户活动的能力?您应该能够拉到他们查看的页面上的数据以及它们在网站上执行的互动。

当您从所有这些网站收集数据并将其汇集到您的营销自动化平台中时,机会比比皆是。

使用集成数据创建有效的广告系列

那么,如何使用集成数据创建更有效的广告系列?当然,它不是手动 - 对所有数据点,一个逐个向每个订户发送个性化内容将是一个时间糟糕和噩梦。

幸运的是,整个自动化点是根据您从上述工具所收集的数据创建逻辑规则,允许平台实时为您管理所有内容。

在几乎任何类型的平台上构建活动时,您将通过开发逻辑规则来实际解决精心制作的真理表。可视化和用户界面可能因平台而异,但您正在创建一堆“if /然后”语句。

您在订阅者上收集的每一条数据都是您可以遵循逻辑规则的点。

它是如何工作的:使您的订阅者的旅程更加相关

在您的广告系列中创建多个路径允许您个性化和自定义每个订户的旅程。两个订阅者可以同时进入广告系列,但是当您为操作和无所作为设置逻辑规则时,您将在路径中创建拆分。一个订阅者可能已经执行了将它们放在一条路径上的动作,而另一条订户将被发送到不同的路径。现在都有两个独特的体验。

最好的, 该平台管理所有讨厌的细节 并在他们的快乐方式上发送订阅者。

通过Giphy.

示例运动1:专注于行动

让我们来看看一个例子是一个事件的“保存日期”集成的广告系列。

第1步:识别订阅者。

首先,决定订户如何进入广告系列。为了参数,让我们说你希望这个广告系列真正有针对性。因此,而不是创建一个人列表来邀请自己,让他们的行为告诉你他们是否可能对邀请更感兴趣。通过Web跟踪,识别访问您网站事件页面的订阅者。

第2步:设置逻辑规则。

如果您的Web活动与您的营销自动化平台集成,请设置一个自动添加任何访问该页面进入广告系列的规则的规则。然后,在特定日期或随着Drip活动的时间内或随着时间的推移添加它们。

第3步:观察在线社区互动。

一旦他们被添加到广告系列,就像他们在线社区互动一样看待。如果您有一个社区线程设置活动,请使用该信息在广告系列中自定义他们的旅程。社交媒体集成也是如此,以及您邮寄中采取的任何行动。

示例逻辑结构:
  • 如果 订阅者访问网站上的事件页面
    • 然后 将它们输入保存日期广告系列。
      • 然后 将订户发送电子邮件,其中包含事件详细信息,注册说明和有关如何访问活动的社区线程的信息。
    • 如果 该事件的线程中的订户帖子
      • 然后 发送给他们另一封电子邮件给他们一些额外的社区讨论想法,促进将用于该活动的HashTag,并建议他们遵循组织的Twitter帐户。
    • 如果 然后,他们喜欢或与组织的Twitter帐户共享任何内容
      • 然后 开始向他们发送包含单击的电子邮件,这些电子邮件将允许它们协助促进活动。
    • 如果 该事件的订户寄存器,现在出现在AMS或CRM的列表中,该列表跟踪事件注册人
      • 然后 将该活动发送给他们的确认电子邮件,其中包含与酒店信息的链接。
    • 如果 订阅者点击链接酒店信息
      • 然后 发送电子邮件,提供有关该地区停车的其他信息。

示例运动2:专注于无所作为

请记住:没有人喜欢用与他们目前的兴趣不相关的电子邮件轰炸。上面的示例主要集中在订阅者所采取的行动。综合运动的另一个巨大好处是您可以使用订阅者的行动数据 没有 take as well.

示例逻辑结构:
  • 如果 订阅者已添加到“保存日期”广告系列中,并且他们没有打开第一封电子邮件
    • 然后 再次发送电子邮件,但使用不同的主题行。
  • 如果 他们访问了网站上的注册页面,但未注册
    • 然后 通过3天后将电子邮件提醒发送到注册。
  • 如果 他们也没有在社区发布
    • 然后 向他们发送电子邮件,详细介绍了社区中可以找到的有益信息,这表明他们也可以与活动与会者和社交媒体上的组织进行互动。
  • 如果 他们不遵循相关的社交媒体账户
    • 然后 发送一封电子邮件,告诉他们如何成为追随者。

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多个集成加强您的广告系列

集成多个数据来源最终将使您的自动化广告系列更强大。您的订阅者的数字行为身份将更强大,并导致它们的个人和相关内容。如果您可以将您在一起工作的一切,您的订阅者将看到一个明显的区别,因为您发送它们的一切突然变得更加相关和较少的通用。

现在,所有的数据都可以终于幸福地生活!

通过Giphy.

营销自动化活动的工作流程可以采取一点练习,特别是当你的时候’重新尝试考虑综合数据,所以不要’t get discouraged!

Shayna McGroggan.

营销自动化经理

Shayna是较高逻辑的营销自动化经理。她为客户提供自动化策略,同时开展活动和协助角色发展。她将营销自动化策略提供质量辅导,以越来越多的至少7个个别组织的名单,并通过提供关于客户端电子邮件/着陆页的创意设计和电子邮件,网络跟踪,社区的集成指导来实现主题专家,和活动的CRM数据。

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