2000多位创纪录的协会专业人士,客户成功领导者和社区建设者将齐聚一堂,争取更高的逻辑水平’11月9日至20日举行的虚拟超级论坛

为期2周的虚拟活动吸引了行业专业人士,他们希望能提高他们的客户,成员和员工的参与度并建立忠诚度。

弗吉尼亚州阿灵顿。 – 2020年11月5日 –业界领先的,以人为本的互动平台高等逻辑(Higher Logic)宣布了为期两周的虚拟超级论坛的启动。该活动将于2020年11月9日至20日举行,预计将是迄今为止参加人数最多的活动。

认识到当今虚拟事件的涌入,Higher Logic开始提供独特的体验。内容将分散在两周内,使与会者可以在每日剂量中获得令人难以置信的洞察力,而不是整整两天的不间断内容。高等逻辑交流平台将在这一虚拟活动中走在前列。注册的与会者将可以访问超级论坛在线社区,他们可以在活动开始之前,活动期间和活动之后与其他与会者进行互动。在社区中,与会者可以与其他社区领导人互动,提出问题,提供建议以及参加有趣的赠品。

“我们现在生活在一个变化的世界中。我们的屏幕是我们个人生活和职业生活的主要来源。”高等逻辑首席执行官Kevin Boyce说。 “我们知道数字参与对客户成功的重要性,我们在这里为他们提供帮助。通过我们的活动参与社区解决方案能够将超级论坛虚拟化,这使我们能够帮助更大程度地推动这种参与。”

为期两周的活动的每一个环节都将从公司首席执行官凯文·博伊斯(Kevin Boyce)和首席客户官杰伊·内森(Jay Nathan)的主题演讲开始,回顾过去的一年,并分享高级逻辑的发展方向。该议程包含40多个分组讨论会,产品路线图讨论和一对一产品培训,所有这些都致力于帮助与会者更好地为其客户提供服务。

超级论坛的第一周着重于帮助协会制定和完善会员参与策略,这将有助于建立,保留和扩大会员。他们会从参与专家那里听取有关以下主题的信息,例如自动化如何帮助他们扩大工作量以及如何利用社区作为会员的利益。一些著名的会议包括:

  • 使用自动化扩展规模–来自高等逻辑,美国法院和美国物理疗法协会的专家小组讨论了如何通过摆脱重复的耗时的电子邮件流程来最大化输出。
  • 特殊兴趣群体:扩大社区价值–与两位高级逻辑领导者讨论了特殊利益群体如何使社区更具包容性。
  • 对齐 -> Automate ->启用! –了解伊利诺伊州学校业务官员协会如何通过整合的High Logic生态环境将其成员人口与在线行动和行为进行匹配。

高等逻辑超级论坛的第二周的重点是帮助客户成功领导者制定战略来建立参与度,从而提高客户忠诚度。与会者将发现客户社区如何扩展客户成功计划,变得更加以客户为中心以及如何在他们的客户群中建立忠诚度和忠诚度。本周的重要会议包括:

  • 新领导力:强大的数字领导力原则–在社区战略家和作者Carrie Melissa Jones的主题演讲中,讨论了在不断变化的数字世界中必须理解的工具,能力和原则。
  • 乌龟与野兔:在不牺牲持久力的情况下,轰轰烈烈地启动您的社区–与Pragmatic Institute的在线社区负责人进行了对话,以基于经过战斗验证的方法为社区制定分阶段的启动计划。
  • 将客户评论转化为收入:高级文本分析的实际应用–与ORI讨论了有关尖端文本分析如何实现快速响应以减少客户挫败感,限制客户流失,为产品/服务路线图提供决策依据以及为未来增长提供表象和创新的讨论。

通过虚拟活动,Higher Logic可以吸引比以往任何时候都更多的人,并且与Super Forum社区一起,这一参与活动将全年持续。有关高级逻辑超级论坛的更多信息,请访问  活动网站.

 

关于高级逻辑

业界领先的,以人为本的互动平台Higher Logic提供了强大的在线社区和交流工具,可让您的用户在旅程的每个阶段都参与其中。借助高等逻辑,您将获得一个强大的平台,以及在构建复杂的社区参与计划方面十多年的经验。我们为全球21个国家/地区的3,000多家客户和5000万用户提供服务,每年支持24亿次社区互动。

 

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