受众群体细分的力量

协会,传播策略 //您的协会如何使自己的听众更加个性化,并向他们发送所需的信息?细分受众群是增加收入,扩大参与度和增加新细分受众群的关键。

凯特琳·斯特鲁斯(Caitlin Struhs)
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良好的营销可以提供相关的内容。出色的营销可以向合适的人提供个性化的及时内容。那么,我们如何才能使听众更加个性化,并向他们发送他们所需要的东西?受众群体细分是关键。

您是否知道77%的电子邮件营销投资回报来自细分,定向和触发的广告系列?不过,仍有42%的营销人员没有细分,只有4%的细分受众群具有多种数据类型。

从结局开始:与您交流的人是什么类型的人,您希望他们采取什么具体行动?每月发送带有行业更新的客户通讯不同于针对即将发生的事件的电子邮件活动,甚至不同于针对新成员或认证课程的入职活动。选择您的目标,评估所需的操作,并相应地调整内容。

研究表明,如果您按兴趣组细分电子邮件广告系列,则打开率最多可以提高10%。更进一步:使用您的受众群体数据按地理位置细分促销和活动。一家公司将区域会议促销活动的开放率从22%提高到66%。

在为即将进行的广告系列细分受众群时,请记住以下机会:

  • 额外收入。美国机场行政人员协会(AAAE)创建了 培育运动 在其年度会议上,通过根据希望特定受众群体参与活动注册过程的旅程来设置目标群体(请考虑诸如一般信息,证明信,购买提醒和静音选项之类的操作)。通过对活动中的不同电子邮件进行细分并将特定的操作分配给该活动,AAAE还为活动注册了73,000美元。
  • 广泛参与。佛罗里达保险代理人协会(FAIA)建立了一种自动的会员营销策略,其中包括四个不同的活动,涵盖从新会员到续约的所有内容。自启动以来,FAIA的电子邮件参与度提高了201%。
  • 新的细分受众群。德州医学协会(TMA)分析了其会员活动数据,并注意到许多非会员正在打开会员通讯并购买TMA课程和课程资料。这些人是从TMA购买的,但没有再收到他们的回音,因为他们不在这些通信系统中。现在,TMA有一个新的细分受众群要解决。

有关受众细分功能的信息图

凯特琳·斯特鲁斯(Caitlin Struhs)

纸浆+电汇客户经理

Caitlin是Pulp + Wire的客户经理。她在B2B和B2C市场上建立,管理和领导营销和传播团队。

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