您是否准备掌握参与经济?

协会,通信战略 //我们从关注经济转向参与经济。它不再只是达到 - 这是关于人们如何与您的内容进行互动。

米奇艾森
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我们从关注经济转向参与经济。它不再只是达到 - 这是关于人们如何与您的内容进行互动。

网站页面与许多游客,但没有参与,将被搜索引擎惩罚。同样,ISP具有沉重的入站电子邮件流量,但很少的电子邮件参与,也会惩罚发件人。我们在我们从大量批量通信中转化的时期,更小,更具针对性,持续的沟通。

这种方法曾经是一种奢侈品。我们曾经认为创造个性化的体验只是为大孩子。我提交它不再是奢侈品。你必须这样做。

那么,我们如何打破周期? 订婚 是最直接影响您的营销努力的因素。

Nitty-Gritty:经过验证的敬意,导致成员失误

2018年 体育彩票11选5营销基准报告 来自Marketing General,Inc。询问成员为什么他们没有续约。这里’s what they found:

  • 坏的:调查的24%的成员表示,他们没有续签,因为他们离开了这个行业。
    • 不要担心 - 你几乎没有任何东西,这是浪费你的时间,试图重新聘请离开行业的人。
  • 更差:调查的23%的成员决定不续签,因为他们的雇主停止支付其体育彩票11选5资格。
    • 你可以追求这一点,也许通过提供一个理由信,但没有关于这一点的报酬。
  • 最差:37%的调查成员报告他们没有续约,因为他们经历了与协会缺乏参与。是的,近40%的人报告离开,因为他们没有与他们的组织一起参与。
    • 与其他两个段相反,这是一个你可以做点什么的统计数据。

通过参与,我们可以解决体育彩票11选5流失问题,并开始看到更好的结果。

个性化的经验​​对增加的参与产生了直接影响。

您可能会觉得您有注册问题或续订问题。在这种情况下,某些策略可以提供帮助,但底线是您有一个订婚问题。

人们期待参与

这是关键: 参与的道路以个性化的体验铺设。

大约88%的前景 报道 他们期望公司和组织的个性化经验。

为什么?这些公司我们都使用 - Facebook,亚马逊,Netflix,Google - 正在创建这些个性化的体验,人们期待现在(承认......即使是您)。

您可能不会直接与这种类型的公司竞争,但让我们面对它:我们都竞争在线关注。

如果您收到来自您喜欢的品牌的电子邮件,请提供相关,及时的内容,那么您更有可能打开,阅读,然后单击它,而不是一个不适用于您的随机电子邮件。

此外,所有这些都是在我们对立即性的背景下进行的,以及我们对无聊的低耐受性。我们有一个可贪得无厌的胃口,我们希望我们指尖尖的按需内容。

我们可以在点击按钮时更改频道,我们可以向左或向右滑动潜在的伴侣的图像,我们可以轻弹和滚动社交媒体邮寄,再也不会被看到了。那个没有立即参与的主题线怎么样?

我们居住在一个超级需求的世界,与短暂的关注跨度相结合,它在这种环境中我们都试图突破和 与我们的体育彩票11选5合作 and prospects.

游戏的名称是 个性化的体验.

那么我们如何创建“个性化体验”?

首先,一些定义。

什么个性化的体验不是: 个性化不是邮件合并我使用你的名字。

简单的个性化可以是适得其反的。它表明你正在做出基本的努力,但并没有真正做任何事情。当您的系统不起作用时也存在潜在的灾难。

个性化的体验是什么: 正在进行的,协调一致的努力 高度相关,及时的内容 到我最有可能看到它的频道。

你有了个性化体验的地方,地点和当时:

  • 什么:您需要提供新的内容I am interested in.
  • 在哪里:您正在通过电子邮件发送电子邮件,我对我感兴趣的内容 - 但也许我不检查电子邮件。个性化的经验​​考虑了参与的位置。
  • 什么时候:我最有可能与这个内容进行搞吗?如果你试图到达调酒师,上午8点不是最好的时间。

为了提供个性化的体验,您需要数据。以下是一对方法来实现:

问你的体育彩票11选5。

首先,通过营销自动化,体育彩票11选5可以报名并告诉您他们感兴趣的东西。这是有帮助的,因为您正在从来源听到它。由于人们很忙,可能不会给你所有的数据,而且他们当然不会告诉你他们的兴趣发生变化时,最好用这种方法与另一个方法一起使用这种方法。当您使用营销自动化的在线社区时,体育彩票11选5也将符合您的营销自动化形式的兴趣,可以让您迈向了解他们的兴趣。

从成员活动推断出来。

一秒,也许更强大的解决方案是 遵守体育彩票11选5的在线活动。您有能力在任何特定时刻获得完整的兴趣 - 这是至关重要的,因为人们的兴趣总是变化。

使用在线社区,您可以看到有兴趣的内容体育彩票11选5,讨论体育彩票11选5正在加入哪些类型,议员正在评论。在营销自动化方面,您可以看到哪些类型的电子邮件成员正在开放,点击哪些类型的链接成员,以及通过Web跟踪访问的页面成员。

这些行动是我们拥有的所有数据点,可以收集,我们可以非常努力猜测体育彩票11选5对其有关的人。他们表明他们的偏好与他们如何与可用的内容进行交互。

这一切都领导着我们?分割。

分割您的受众提供个性化的体验

通过询问体育彩票11选5并观察他们的行为,我们可以明确和隐含的信号,了解他们感兴趣的内容。我们可以根据这些利益开始分割我们的受众。

即使您有100,000人,您也不必创建10万独特的旅程 - 人们将落入集群,团体和角色。通过基于所有这些互动的分割,您可以将观众分割为 个人.

如果您有一个对立法问题感兴趣的体育彩票11选5(你知道:因为:他加入了一个关于立法利益的社区,就访问了立法内容的网站页面,在立法内容上开了一封电子邮件),他们应该在您的立法利益部门中。

您可以接受这一成员并将其纳入立法营销自动化活动,并每周发送内容,以便将它们更接近加入。接受高度量身定制的内容的人更有可能更新其体育彩票11选5,参加年会等。

Pro提示:使用铅评分。 分割对角色方面很重要。 领导得分 类似于分割,但具有重要的区别。

想象一下,您在观众的礼堂上看。你问谁喜欢巧克力冰淇淋? 250人举手。你现在有那个细分。这很棒,但它是不完整的。它告诉你谁对巧克力冰淇淋感兴趣,但它并没有告诉你谁对巧克力冰淇淋最感兴趣。领导评分有助于我们通过观众的行为来加权他们的参与水平。

订婚的未来即将来临

人工智能和机器学习正在改变一切。它从我们开车到我们消费的食物中的食物中从食物中换取的所有东西都改变了一切。它们被一件事所促进:数据。

你知道你有什么吗?一吨数据。如果您有营销自动化平台或在线社区(甚至如果您有AMS / CRM),则坐在 数据的金矿.

在协会世界中,您是内容创建者和策展人。你创造它,你决定谁得到它。随着AI和机器学习,这将改变。您不必手动创建段,领导分数,并推断人们想要的内容。该软件将为您决定。您将很少可能创建内容,但您的系统将根据正在生产的数据发送他们对其感兴趣的内容。这些信息将有助于我们绘制该人的图片,所以我们知道他们对其有什么感兴趣的,而且他们最有可能与之交谈。

未来真的很令人兴奋,并不是那么遥远。专注于建立个性化体验来提高订婚,您将在它来时设立以接受新技术。

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米奇艾森

前副总统产品管理,逻辑更高

米奇除了电视,电影和广告制作之外,还有多年的电子邮件相关技术经验。他是一种常见的演讲者,营销自动化,电子邮件营销和电子邮件可交付能力。

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