EDTA的在线社区能够激励+激发剧院教育者

协会,社区战略,客户故事 //教育剧院协会的在线社区连接剧院教育者,创造了一个改善会员满意度和CX的会员福利。

伊丽莎白贝尔
跟着我们

“没有人是一个岛屿本身;每个人

是大陆的一块,是主要的一部分。“

约翰多恩

会员涌向了 教育剧院协会(EDTA) 公共会员社区,剧院教育界。 EDTA使用社区将剧院教育者和专业人士均在一起,具有推动他们的职业生涯,点燃激情,帮助他们帮助学生追求剧院的最终目标。

我们赶上了EDTA的Community Angagement经理Ginny Butsch,更多地了解社区如何联系和赋予体育彩票11选5。

ACT 1:创造一个有价值的专业+个人会员福利

学校剧院部门往往是一个人的表演。

这些教育工作者从跑声板喂养行动线路时,往往是他们唯一的学校工作人员的老师。没有人能够依靠和改进,更少开展专业为剧院老师。这就是为什么Edta提供的体育彩票11选5福利,就像它一样 在线社区,是如此至关重要。

[赞美批评者] “非常感谢您的建议。我决定将此作为未来制作的学习体验。我想让你们都知道我将与我的演员说话,讨论我在所有帖子中阅读的混合。我可以说我有多感激你有这个论坛吗?我不’真的有人在我个人或职业生活中交谈,真正能够真正了解我的日常生活。它得到了极大的帮助– you have no idea.”

- Waleska M.,剧院教育社区体育彩票11选5

EDTA的在线社区是为会员而构建的,但它对公众开放。为什么?

EDTA希望吸引剧作家,剧院技术人员,以及那些根本不能支付会员资格的人成为社区的一部分。这样,社区可能会成为尽可能强大的资源,支持EDTA的目标,并帮助它进一步授权剧教育者。

此外,这一决定有另一个巨大的好处: 提升EDTA.’S有机搜索流量. 阅读更多 关于EDTA的对搜索引擎优化(SEO)的影响。

资源: 您是否准备掌握参与经济?

行动2:联系体育彩票11选5成功

在社区之前,Ginny和她的同事听到了许多他们在岛上独自感受到的众多体育彩票11选5,并不肯定去寻求帮助或找到资源。

既然他们有一个社区,会员可以更快地浏览网站,找到他们在图书馆或讨论中体育彩票11选5的建议所需的资源。

金妮说,“我们经常听到我们的体育彩票11选5,社区是他们最喜欢的东西之一。它使他们意识到他们不了解的资源,并帮助他们成为一般的剧院教师,这让我们快乐。“

社区帮助体育彩票11选5形成真实的关系,因此当他们在活动中看到彼此时,它们已经连接在不同的级别。

金妮补充道,“自2014年2月推出以来,我们没有一天没有帖子。剧院老师总是工作夏天,周末,假期,你叫做它。他们总是在发布,社区中总是有人愿意借给手。“ 2018年,社区的体育彩票11选5职位平均每天17个帖子。

[赞美批评者] “几乎每次讨论都会在阴影中潜伏在阴影中“打开论坛消化…”我感谢您的提示,课程计划的想法,甚至附加文件! (当我在收件箱中看到摘要时,我会得到一种奇怪的舒适感!)我认为这个论坛是我最好的专业发展。我很感激你的慷慨精神,以举例说,这让我成为一个更好的老师和人类!“

- Karen M.,剧院教育社区体育彩票11选5

剧院教育社区介绍 有价值的会员福利 与Edta体育彩票11选5的网络,解决问题和专业开发一样,在线社区上提供24/7。这些福利改善了体育彩票11选5满意度以及他们对EDTA的整体感觉如何。

资源: 体育彩票11选5之旅已经改变:你是否随之改变? 

行动3:员工效率+体育彩票11选5满意度战略性上提高

金妮是一个早期的采用者 自动化规则 (使用逻辑规则自动化消息的更高逻辑在线社区工具),并且他们使她的角色更加可管理。他们还为她专注于大局时光。例如,她能够启动咨询社区进行反馈计划,因为她不必专注于小型任务。

金妮说,“自动化规则改善了我们的客户服务。他们为我做了很多手工工作,所以我可以专注于接下来的步骤,使社区更好。“

她最喜欢的自动化规则是“我们想念你!”规则,转换率为13.5%。她建立了一段时间向剧院教育界发布的个性化,休闲信息发出个性化的休闲信息。金妮提到,“体育彩票11选5欣赏你注意到他们的缺席并真正关心。该规则提示的个人信息为它可能没有的关系增添了深度。“另一个自动化规则要求体育彩票11选5添加个人资料图片,转换率为23.6%。

虽然自动化规则减轻了金妮的手动负荷,但他们还制作了EDTA的客户服务更好。当会员需要帮助时,剧院教育界已成为自助式选择。体育彩票11选5始终如一地恭维EDTA, 通常将社区列为最重要的会员福利之一 并注意EDTA的工作人员可以帮助他们或回应速度。

“体育彩票11选5报告的一件事是我们的员工对他们留下了深刻的印象以及我们的印象’可迅速回复。与社区一起,他们觉得这里总是有人帮忙。“金妮说。

[赞美批评者] “作为一名初步董事,这个小组一直有助于提高我的信心并使这个棒棒园任务感到可行。很高兴我偶然发现了!“

- Carla M.,剧院教育社区体育彩票11选5

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Finale:剧院教育界是一个进入资源

EDTA的在线社区帮助EDTA建立了剧院教育者的进入资源。

“社区改善了我们的体育彩票11选5对我们的感受。吉尼说,它感觉我们不仅仅是会面,而是超过他们的期望。“ “他们能够更轻松地找到东西,因为人们能够将它们指向不同的资源 - 我认为他们对我们所做的改变感到满意,我们正在进行和我们要去的方向。”

如果你’追捕狩猎,以便聘请体育彩票11选5,你’聪明才能担心。营销总公司的体育彩票11选5营销基准报告报告称,由于缺乏与协会缺乏参与,41%的体育彩票11选5没有续约会员资格。

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伊丽莎白贝尔

内容营销经理

伊丽莎白贝尔是较高逻辑的内容营销经理。她’对社区,技术和有效沟通的热情。当她’s not writing, you’我可能会发现她的烹饪,读书,园艺或打排球。

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