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“我们最后一个社区平台提供商更像是一种'破解'的情况。现在,在高等逻辑上,我们正在努力使我们的社区成为一个目的地。当我们在用户组中与人见面时,我们将他们带入社区以在虚拟论坛中继续这些对话,以便 他们想留下的地方,而不是解决问题然后离开。”

德尔福知识与社区管理总监Michael Torok

“自从我们实施了营销自动化以来,倾听客户心声的想法就成了现实。将客户需要和想要的东西以及我们可以生产的东西联系起来的想法是没有营销自动化就无法做到的。我觉得对我们来说,前途是一片光明,因为我们的成员说,‘哇,您终于了解了我们’。”

市场传播经理ElizabethMoris |加速器

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