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在为组织创建在线社区时,您正在与客户,成员和员工之间以及与您建立重要的联系。
这可以释放集体知识,从而为您的组织提供了一种非常强大的方式来了解社区成员的想法和感受。

 
想一想:您的用户每天都在交流,
互相提问,提供反馈,建议
改进–您可以使用所有这些功能。

在这本电子书中,您将学到:

  • 品牌化的在线社区如何创建数据金矿 
  • 您可以从在线社区获得什么样的数据 
  • 如何管理所有社区数据并采取行动


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利用社区数据变得更加以人为本

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