虚荣指标与营销自动化目标有什么关系?

协会,通信战略 //在您的营销自动化活动中,“虚荣度量”或“开放和点击率”可能会反映出您需要改进电子邮件营销的基础知识。

Shayna McGroggan.
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当我们发布我们的时候 2018营销营销州自动化:协会基准报告, 我有机会在结果上沉闷,我看到了许多报告调查部分的迷人回应。我们询问了各种各样的事情,比如受访者如何使用营销自动化以及他们的目标和成功。我们还询问了他们面临的任何挑战。

那些回答这个最后一个问题的人给出了一些答案,我们预期了 对他们的软件缺乏了解或者难以找到适合其需求或技能水平的平台。

但是,我不希望看到的答案是他们正在努力与他们的开放利率和自动活动中的电子邮件进行挣扎。这是问题的第三个最常见的回应 - 真正让我开始思考。

开放并点击率可以作为虚荣度量分类,因为最终,在世界上拥有最高的开放率可能会激发一些个人骄傲,但它不会赢得您奖品或必然完成您的最终目标。但是,他们不应该被忽视 - 这些指标反映了您的电子邮件营销习惯的重要事项,值得关注。 

您的低梳妆台指标是否意味着营销自动化不适合您?

这些受访者真正了解电子邮件营销基础的程度如何?一般来说,当您有低开放率时,问题不一定是组织具有较差的订户参与率或其营销自动化系统失败,而是与其用户携带不好。

开放率差的是什么意思?它可能意味着您只需要使用主题行和发件人名称进行一些A / B测试,但它也可以反映更深的问题。有人是否停止打开您的电子邮件,因为当第一次打开电子邮件时内容与他们无关?他们是否因为你发送太多而被封闭?

当我们使用较高逻辑营销自动化平台之一的任何人审查了客户数据时,我们看到其自动电子邮件广告系列始终如一地击中他们的开放,点击,取消订阅和交付基准,就像他们用一次性批量一样,和爆炸式邮件。我们无法对调查员进行比较这些指标(因为它们使用了各种平台),但我猜他们在自动化和一次性电子邮件中看到了低的参与率。

营销自动化当然可以帮助优化邮件,以获得更好的表现,通过帮助您坚持通过电子邮件营销最佳实践以及它 帮助您在合适的时间为合适的人员获得合适的内容。但是,如果您已经努力与您的开放率类似的东西挣扎,那不是魔法修复。

低开放率和低收工可能反映出您在电子邮件营销的基础上没有良好的句柄。这就是你应该改善的地方。它不是您的营销自动化平台的错,自动化不会解决您的问题。

您可能会诱惑责备订阅者或您的营销自动化平台。您可以申请订阅者无法打开您的电子邮件并寻找改进的方法,但在完成研究之前,您将无法充分解决问题。从那里,您需要改进您的广告系列以继续参与订阅者。

进行研究以了解如何参与观众。

营销自动化可以帮助确定内容的最佳交付,但是您需要通过练习首先强迫您受众的基本习惯来支持软件。

  • 写下引人注目的副本。通常对开放速率产生最大效果的事情是主题行和“友好”在订阅者的收件箱中显示。如果主题行弱,或者友好从不提示您的订阅者打开您的电子邮件,那么您将不会看到邮件是自动触发或手动发送邮件的差异很大。 一个糟糕的主题行只是一个糟糕的主题行, 故事结局。
  • 测试您的内容。 如果您的点击或订婚率低,那是一个红旗,您应该调查,但再次,不要将其拒绝到您的平台或观众只是拒绝点击。您对操作的调用可能不够强大,您的链接可能会被埋葬,您可能会有一个移动可用性问题。所有这一切都需要更深入的研究,并且通常是A / B测试。了解将最大化开放率最大化的主题行风格和发件人名称,尝试测试内容以查找将提高您的点击率的设计,内容放置和样式,并降低您的取消订阅速率。

营销自动化不仅仅是电子邮件,而且表示电子邮件不是整体战略的重要组成部分。专注于改善电子邮件基础,作为自动竞选战略的一部分。

在您离开时完善您的自动活动。

显然,任何类型的广告系列,自动化的开放率较差可能是一个巨大的问题。如果您的受众甚至看出您的内容,那么难以利用营销自动化可以提供的所有铃声和吹口哨。

如果您的一次性电子邮件从未如此成功,则不会指望您的第一个自动活动更加成功,而是将它们视为一个实验,最终将您指出您的真实目标的正确方向。

从每次尝试中学习并调查您的结果 尽可能深切。然后,采取您的学习并继续将其应用于未来的竞选活动。当您第一次运行广告系列时,请查看报告以查看有效以及没有的内容。如果订阅者没有打开电子邮件,请弄清楚为什么并解决它。

如果您使用较差的电子邮件轨道记录进行自动化,则此之旅将上班。一切都没有丢失,但它会花一些时间和精力让你到你想要的地方。好消息是,营销自动化可以帮助您到达那里的较小的头发拉动。

记得专注于你的战略目标,而不是你的虚荣度量。

记住:从长远来看,惊人的开放率不是你的整体目标 - 毕竟是虚荣度量。您的虚荣度量可以帮助您跟踪您满足目标的程度,因此使用这些指标在您的整体策略中提供服务。您的广告系列的战略目标可能是越来越多的成员保留或续订,年终事件出勤,网站参与。您的目标应该是提高您的虚荣度量,以更接近您的战略目标,而不是为了自己的缘故获得100%的开放率。

专注于提高您的基本电子邮件营销技巧并炼制您的竞选活动,您将使您的营销自动化活动更加成功。

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Shayna McGroggan.

营销自动化经理

Shayna是较高逻辑的营销自动化经理。她为客户提供自动化策略,同时开展活动和协助角色发展。她将营销自动化策略提供质量辅导,以越来越多的至少7个个别组织的名单,并通过提供关于客户端电子邮件/着陆页的创意设计和电子邮件,网络跟踪,社区的集成指导来实现主题专家,和活动的CRM数据。

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