电子邮件可交付能力:为什么它很重要(以及如何改善您的4个提示)

通信战略 //虽然没有单个度量标准跟踪电子邮件可传递能力,但这四个简单的步骤可以帮助您优化您到收件箱的机会。

布拉德古尔利
跟着我们

数字物质。无论您是零售商,交易协会,活动组织者,出版商还是小型企业主人,您都知道人们看到您的组织,品牌或信息的次数越多越好。

对您的原因更多的兴趣,更多的访问您的网站,或者为您的年度会议的更多与会者只能是一件好事…right?

在寻找新的和创新的方法来增加达到或进入更多人面前,许多营销人员都缺少最重要的因素之一 - 电子邮件可交付能力。

在雷达上可交付性吗?

多年来,组织专注于纯粹列表大小 - 数据库中的更多名称意味着当然是可以看到更多的机会!这是一个声音参数,数学(通常)持有。

但是,如果该列表中的大部分名称从未看到该电子邮件,该怎么办?或者更糟糕的是,如果他们根本从不检查那个邮箱怎么办?

如果您的电子邮件可交付性差,您甚至可能会在曝光中失踪。

有关的 : 谷歌推动吹嘘你的低订婚电子邮件

定义可交付性

交付能力周围的电子邮件指标可能有点令人困惑,所以这是一个快速底漆:

交付率(有时也称为递送率)是 不是 与可交付性相同。

交付率 继电器将邮件百分比传递给预定的收件人。这可能意味着它被送到邮件服务器接受后递送到垃圾邮件文件夹,隔离区,甚至丢失。

可传递能力没有特定的公制,而是关键组成部分 可交付性 您发送的邮件的部分实际上是到达收件箱。

让我们使用发送给您的家的字母的类比。如果该字母被标记为“交付”,则表示它成功到达您的街道地址。根据该度量,您不知道的是字母是否留在草坪上,前廊或邮箱中。可交付能力的概念是改善信件在邮箱中最终的机会的过程。

每天,数亿封电子邮件都在世界各地发送 - 绝大多数都是垃圾邮件。您的垃圾邮件过滤器是任务的,捕获和停止这些消息,大多数过滤器都很好,您很少看到大多数斑点垃圾邮件。他们要么倾倒在你的垃圾邮件文件夹中或彻底拒绝。

作为一个合法的电子邮件营销人员,您也必须注意这些过滤器:它们通常可以将您的消息转储到垃圾邮件文件夹以及那些骗局和恶意软件中。统计数据 表明 那个周围 所有合法电子邮件营销的15%从未到达收件箱.

你花了很多时间 制作完美的内容,针对最具接受的受众,并优化您的发送时间 - 并不是您列表中的每个人都可以查看您的消息?如果您不关注可交付能力,那么许多收件人就会有很大的机会。

4提示最大化可交付性

如果您不确定如何检查或改善收件箱交付,您并不孤单。虽然没有单一的指标来跟踪可交付性,但一些简单的步骤可以帮助您 优化您到收件箱的机会 (并留在那里!):

1.监控您的开放利率。 高开放率通常是良好可交付能力的指标。开放利率因行业和观众而异,但持续的30%或以上的开放率罕见,发件人具有交货问题。相反,非常低的开放率(1%或更少)可能是您的邮件未到达收件箱的强项指标。

2.查看你的反弹。 接收邮件服务器被拒绝(反弹)的消息应附有反弹的详细信息,这些细节通常会警告您可传递性问题。这些反弹详细信息提供了有用的信息,允许您识别和解决防止邮件正在传递的问题。

3.了解您的受众。 您的内容和发送模式应根据您的收件人量身定制。为收件人提供选项,以选择他们想要接收的内容 - 或 使用营销自动化和分割 根据他们的活动或兴趣触发电子邮件。没有选择或接收对他们无关的内容的收件人可能会忽略您的信息或将其报告为垃圾邮件 - 这两者都损害了您的可交付能力。

4.保持清单清洁。 当你非常了解你的观众时,你也应该知道收件人可以被认为是“脱离”。未打开电子邮件的收件人访问您的网站,在过去12个月或更长时间内与您的组织进行了购买或以其他方式互动。他们本可以放弃地址,交换就业或互联网提供商,或者根本不再对您的消息感兴趣。这些地址更有可能通过投诉,不活动或黑名单造成伤害,因此只需删除它们。

可交付性是你在想的东西吗?如果没有,可能值得一段时间来交付能力审核。

整体上改善您的电子邮件营销的另一种方法是提高您的细分。您的订阅者希望接收内容’s relevant to them.

下载参与趋势报告2020

布拉德古尔利

可交付能力主任,消息名格

布拉德是消息名称可交付能力的总监。他在电子邮件营销中拥有超过15年的经验,重点是可交付性和ISP关系,以及广泛了解电子邮件标准和最佳实践,可交付性监测和咨询。他是频繁的演示者和博客内容的贡献者,并在电子邮件交付行业组织中处于活动状态。

跟着我们