您的使用集成数据构建自动广告系列的指南

协会,传播策略 //将数据与您的营销自动化平台集成的目的是帮助您个性化订户收到的内容,以提高参与度。

莎娜·麦格罗根(Shayna McGroggan)
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我是80年代奇幻电影的忠实粉丝。在电影里 公主新娘,我最喜欢的场景之一是当Inigo听到Vizzini多次使用“不可思议”一词来描述显然已经实现的事物后,开始质疑Vizzini对白话的理解。他给Vizzini疑惑的表情,然后说道:“您继续使用该词。我认为这并不意味着您认为的意思。”

刷新您那些过着Vizzini一天的人:

不可思议

定义为无法想象或在精神上把握;逆天。

当您听到“集成数据”一词时,会想到什么?它可能并不代表您的意思。

将您的营销自动化平台与多个数据源集成

从本质上讲,“集成”一词的定义是将一件事与另一件事结合在一起,从而使它们成为一个整体。集成数据是指不同的软件可以与各种数据源(您的在线社区,AMS / CRM等)连接的方式。

的目的 将数据与您的营销自动化平台集成 旨在帮助您为每个订户开发数字行为身份,以个性化他们收到的内容以提高参与度。您收集的数据越多,订阅者的身份就越充分,则您的广告系列就越具有相关性。

以下是您可以与营销自动化软件一起使用的各种不同类型的集成的示例:

  • AMS / CRM –数据库是否在跟踪订户的成员资格更新日期,他们注册的事件甚至基本的个人资料信息?所有这些都有助于通过广告系列定制其个性化路径。
  • 电子邮件活动–他们打开了哪些邮件,并单击任何链接?这些数据将影响他们在自动广告系列中的体验。
  • 在线社区–您知道您的订户如何与之互动吗?通过在营销自动化平台中使用此数据,可以进一步细分列表。
  • 社交媒体帐户–您的平台是否与社交媒体帐户集成?访问此数据会告诉您订户何时喜欢,共享或评论您的内容。
  • 网络追踪 –您的营销自动化平台是否使您能够查看网站上的订户活动?您应该能够提取他们查看的页面以及它们在站点上执行的交互的数据。

当您从所有这些站点收集数据并将其集中到营销自动化平台中时,机会无处不在。

利用集成数据创建有效的广告系列

那么,如何使用集成数据来创建更有效的广告系列?当然,这不是手动操作-遍历所有数据点并将个性化内容逐一发送给每个订户,这既费时又噩梦。

幸运的是,自动化的全部目的是您可以根据从上述工具中收集的数据创建逻辑规则,从而使平台可以实时为您管理一切。

在几乎任何类型的平台上构建活动时,您实际上都在通过开发逻辑规则来制定出详尽的真相表。可视化和用户界面可能因平台而异,但是您要创建一堆“ if / then”语句。

您在订户上收集的每条数据都是可以依靠逻辑规则的一点。

运作方式:使订户的旅程更加相关

在广告系列中创建多种途径可以使您个性化和自定义每个订户的旅程。两个订阅者可以同时进入一个广告系列,但是当您为动作和不动作设置逻辑规则时,会在路径中创建一个拆分。一个订阅者可能已经执行了将其带到一条路径的动作,而另一位未采取行动的订阅者将被沿另一条路径发送。现在两者都会有两种独特的体验。

最好的, 该平台管理所有令人讨厌的细节 并以快乐的方式发送用户。

通过GIPHY

广告系列示例1:关注行动

让我们看一个事件的“保存日期”集成广告系列的示例。

步骤1:识别订户。

首先,确定订户如何进入活动。为了便于讨论,假设您希望此广告系列真正定位。因此,与其创建邀请自己的人员列表,不如让他们的行为告诉您他们是否对邀请更感兴趣。通过网络跟踪,确定访问过您网站活动页面的订阅者。

步骤2:设定逻辑规则。

如果您的网络活动与您的营销自动化平台集成在一起,请设置一个规则,该规则会自动将访问该页面的任何人添加到广告系列中。然后,在特定日期一次添加所有内容,或通过点滴广告系列将它们全部添加一次。

步骤3:观察在线社区互动。

将他们添加到广告系列后,请查看其在线社区互动之类的内容。如果您为活动设置了社区话题,请使用该信息来自定义他们在广告系列中的旅程。社交媒体集成以及邮件中采取的所有操作也是如此。

样本逻辑结构:
  • 如果 订户访问网站上的事件页面
    • 然后 将它们输入“保存日期”广告系列。
      • 然后 向订阅者发送电子邮件,其中包含事件详细信息,注册说明以及有关如何访问事件社区线程的信息。
    • 如果 订阅者在活动线程中发帖
      • 然后 向他们发送另一封电子邮件,为他们提供一些其他社区讨论想法,宣传将用于该活动的主题标签,并建议他们遵循该组织的Twitter帐户。
    • 如果 然后他们喜欢或分享该组织的Twitter帐户中的任何内容
      • 然后 开始向他们发送包含“点击发送”链接的电子邮件,这些链接将使他们能够协助推广活动。
    • 如果 订阅者注册事件,现在显示在跟踪事件注册者的AMS或CRM中的列表中
      • 然后 向他们发送活动确认电子邮件,并带有指向酒店信息的链接。
    • 如果 订户单击链接以获取酒店信息
      • 然后 发送电子邮件,提供有关该地区停车的更多信息。

广告系列示例2:关注无所作为

切记:没人喜欢被与其当前兴趣无关的电子邮件轰炸。上面的示例主要关注订户采取的操作。集成广告系列的另一个巨大好处是,您可以使用有关订户动作的数据 没有 take as well.

样本逻辑结构:
  • 如果 订户已添加到“保存日期”广告系列中,但他们没有打开第一封电子邮件
    • 然后 向他们再次发送电子邮件,但主题行不同。
  • 如果 他们访问了网站上的注册页面,但没有注册
    • 然后 在三天后向他们发送电子邮件提醒以进行注册。
  • 如果 他们还没有在社区中发布
    • 然后 向他们发送电子邮件,详细说明可以在社区中找到的有益信息,表明他们可以与事件参与者和组织在社交媒体上进行交互。
  • 如果 他们没有遵循相关的社交媒体帐户
    • 然后 发送一封电子邮件,告诉他们如何成为关注者。

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多种集成可增强您的广告系列

集成多种数据源将最终使您的自动化广告系列更强大。您的订户的数字行为身份将更强,并为他们带来更多个人和相关的内容。如果您可以将为您工作的所有内容捆绑在一起,那么您的订阅者将会看到明显的不同,因为您发送给他们的所有内容突然变得更加相关和通用。

现在,您的所有数据终于可以幸福地生活了!

通过GIPHY

将营销自动化活动的工作流程放在一起可能需要一些实践,特别是当您’重新尝试考虑集成数据,所以不要’t get discouraged!

莎娜·麦格罗根(Shayna McGroggan)

营销自动化经理

Shayna是Higher Logic的市场营销自动化经理。她为客户提供自动化策略,同时制定活动并协助角色发展。她为越来越多的至少7个独立组织提供了营销自动化策略的质量指导,并通过提供有关客户电子邮件/登录页面的创意设计以及电子邮件,网络跟踪,社区,广告系列的CRM数据。

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